lv ru
Вы находитесь здесь: Новости > Компьютерная техника > Сервис

Сервис

Ремонт и обслуживание компьютерной и офисной техники – одно из основных направлений деятельности фирмы LOGS. Число компьютеров постоянно растет, все чаще компьютеры оказываются включены в сложные системы, расширяется сфера их применения,поэтому требуется квалифицированное техническое обслуживание.

Основные направления деятельности сервиса:

  • ремонт;
  • модернизация;
  • профилактическое обслуживание;
  • консультации;
  • гарантийное и негарантийное обслуживание компьютерной техники.

Создана гибкая система, которая позволяет:

  • быстро реагировать на любые запросы обслуживаемых пользователей;
  • направлять по вызову сотрудников, которые специализируются на проблеме, по которой получен вызов;
  • эффективно вести профилактическую работу, архивацию данных, борьбу с вирусами;
  • квалифицированно консультировать пользователей;
  • дистанционно решать некоторые вопросы по обслуживанию, используя прямую связь между пользователем и сервисом;
  • проектировать и реализовывать любые сетевые решения;
  • организовывать бесперебойную поставку расходных материалов, комплектующих изделий и аксессуаров;
  • проводить аудит программного обеспечения , помогая избежать конфликтов с контрольными учреждениями.

Как происходит обслуживание:

Ваш вызов по телефону 65430028 принимает диспетчер сервиса. Он определит, можно ли решить ваш вопрос по телефону или потребуется присутствие специалиста.

Наиболее распространенные проблемы с компьютерной техникой можно решить по телефону, если с вами разговаривает опытный и внимательный специалист на понятном вам языке. Граммотного совета иногда вполне достаточно, чтобы вернуть технике работоспособность.

Если возникла необходимость посетить пользователя, то время реагирования займет до одного часа. Наш специалист, который направляется к вам, при необходимости получит все сведения и консультации коллег, чтобы быстрее справится с заданием. Долго задерживаться в обслуживаемом офисе не в наших правилах, мы не должны отнимать время у вашего бизнеса!

Работа по вызову, исправление аварийных ситуаций – лишь одна сторона деятельности сервиса. Специалисты сервиса постоянно уделяют внимание профилактической работе по обслуживанию техники,что позволяет к минимуму свести экстренные случаи!

Если компьютеры в вашем офисе обслуживает фирма LOGS , то вы пользуетесь еще и всеми преимуществами сотрудничества – цены, по которым вы сможете приобретать новую технику, комплектующие, программное обеспечение и расходные материалы, будут приятно отличаться от магазинных, ведь вы наш постоянный клиент!

Мы гибко подходим к обслуживанию, поскольку в каждом офисе не только отличается набор техники, но и сфера ее применения, а также сложность решаемых задач.

Чтобы более подробно обсудить возможную схему сотрудничества, вы можете прямо сейчас позвонить по телефону 65430028 и назначить встречу с руководителем сервиса.

Звоните, приходите! Мы всегда рады помочь вам!